Leur approche est méthodique, délibérée et approfondie : ils commencent par écouter leurs clients. Ils prennent le temps de bien comprendre leur activité, leur bilan et leur plan stratégique à court et à long terme, tant du point de vue de la direction que des finances. Une fois qu'ils auront une compréhension complète de leur client et de ses besoins, ils présenteront une stratégie. Ils étudieront et effectueront ensuite des recherches sur le marché de l'immobilier commercial. Ils présenteront toutes les options pour examen par leur client. Pour simplifier le processus, ils établiront une courte liste des options recommandées qui pourraient être les mieux adaptées aux besoins de nos clients. Le groupe Genau évite les conflits d'intérêts. Ils travaillent uniquement avec un portefeuille privilégié de clients à long terme partageant le même système de valeurs fondamentales et le même cadre moral. Ils ne travailleront jamais pour un propriétaire, un gestionnaire immobilier ou un propriétaire d'immeuble intéressé à louer des locaux à nos clients.