Chez Heller, ils croient en un axiome commercial démodé : ils établissent des relations durables fondées sur la confiance, la qualité et la valeur. En tant que l'un des plus grands propriétaires privés d'espaces de distribution du pays, Heller possède un inventaire de plus de 16 millions de pieds carrés d'espace dans six États, ainsi que plus de 170 acres de terres de premier ordre destinées à un développement futur. Année après année, Heller maintient un taux d'inoccupation proche de zéro pour cent, ce qui témoigne de son succès. Cette preuve tangible de l'expertise de Heller n'est pas une surprise pour ses nombreux clients de longue date, dont la plupart figurent parmi les géants américains. La croyance séculaire de Heller en des relations solides et un service client de qualité se traduit par une clientèle très satisfaite et stable, avec un taux de rotation des locataires très faible.